Morospin è una delle nuove vittime di moda sul mercato degli online casino, ma a differenza dei suoi rivali sembra essere riuscita ad accontentare i giocatori più esigenti con un pacchetto completo e versatile. Nella seguente analisi approfondirò ogni aspetto della piattaforma Morospin per fornire una visione d’insieme completa ed esaustiva di questo brand online.
Brand Overview
Morospin è nata nel 2015 da un gruppo di imprenditori esperti del settore gioco d’azzardo che desideravano https://moro-spins.it creare una piattaforma di intrattenimento on line che potesse soddisfare le esigenze più disparate dei giocatori. La strategia messa in campo dagli amministratori è stata quella di investire nella qualità ed affidabilità, anziché nel solito aumento di pubblicità e promozioni volgari.
La sede legale della società si trova a Malta, paese noto per essere uno dei più stabili e sicuri al mondo dal punto di vista normativo in merito alle scommesse ed ai giochi. Morospin è una licenza rilasciata da MGA (Malta Gaming Authority) che rappresenta la garanzia ufficiale che il brand rispetti tutte le leggi vigenti nella sua attività.
Registration Process
La registrazione al sito di gioco Morospin non richiede molto tempo e si svolge in modo completamente automatico. È sufficiente cliccare sul pulsante "Registrati" in alto a destra della pagina ed inviare i dati personali, ovvero cognome, nome, indirizzo elettronico, password sicura e codice di verifica che verrà inviato via SMS al numero fornito dal giocatore. Non ci sono restrizioni né limitazioni alla registrazione, fatta eccezione per gli utenti minorenni.
Tuttavia, i nuovi clienti hanno la possibilità di registrarsi velocemente tramite una procedura denominata "Rapida Registration" dove bisogna solo fornire alcuni dati basilari (nome cognome e indirizzo email).
Account Features
Una volta completato il processo di registrazione, l’utente è libero di godere della piattaforma completa. L’account del giocatore è personalizzabile con diversi profili e può essere monitorato dal sito stesso tramite le sezioni "Account" e "Rendicontazione". Inoltre Morospin si fonda su un sistema sicuro per la gestione delle password, ovvero l’utente deve ricordarsi della propria combinazione di caratteri alfanumerici (compresa una sequenza speciale) senza possibilità di recupero. Se il giocatore ha problemi a ricordare i propri dati si può rivolgere direttamente allo sportello clienti, come descritto più avanti in questo testo.
Bonifici e Promozioni
Morospin mette a disposizione una varietà di incentivi ed offerte per soddisfare le aspettative dei giocatori. Queste possono essere suddivise in due categorie: bonus per nuovi clienti (depositi) e promozioni speciali che si susseguono lungo l’esperienza del giocatore.
- Bonus di benvenuto: 100% fino a €200, non appena viene depositato almeno un euro sul conto, con le condizioni di svincolo standard (40 volte la somma dei bonus).
- Girare per cento in slot (su selezione), ogni domenica dal lunedì alla domenica e solo su giochi della Microgaming e Novomatic.
- Cashback del 10% fino al 20% a seconda di quanta quota si è fatta nel mese precedente, ma deve superare i €1.000.
Le offerte sono limitate nel tempo, in modo da mantenere il loro fascino per un numero più piccolo possibile di giocatori e mantenere alti gli incentivi e le offerte speciali a nuove entrate. Ciascun utente riceve l’email specifica con i dettagli su bonus e condizioni.
Payouts e Withdrawals
La Morospin accetta una varietà di metodi per il trasferimento fondi tra conto ed esterno, come ad esempio: Visa Debit o Credit (con minimo €20), Maestro, Neteller, Skrill, Trustly, Bank Transfer con banche localizzate al momento dell’accesso in sede del giocatore. Quasi tutti i metodi di pagamento per la Morospin sono gratuiti e non ci sono costi aggiuntivi quando si trasferiscono fondi verso o da una banca.
La velocità dei versamenti è, comunque, diversa a seconda delle opzioni scelte dal giocatore:
- Rapida : 1 minuto
- Media: 24/48 ore (banco lavorativo)
- Lunga (per trasferimenti di grandi somme): 72 ore
Sia i bonifici che le riscosse sono soggetti ai requisiti per l’accesso ed uscita dalla piattaforma.
Tuttavia, il bonus offre diversa percentuale di deposito, da applicare in base alla scelta del giocatore. Il minimo versamento è 20€ ma solo sulle selezione delle slot su Microgaming e Novomatic.
Per fare un esempio con un deposito massimo di €2000, il giocatore potrà sfruttare:
- 100% bonus per i nuovi clienti : fino a 100%, equivalente ad un totale massimo depositabile di €1.000
- Bonus week-end girare e vincere : (esegue con regole specifiche sul sito della casa)
E in base al metodo di pagamento scelto dal giocatore:
I ritardi nella gestione dei bonifici non sono imputabili alla Morospin, ma piuttosto a problemi legati agli stessi metodi di pagamento utilizzati dalle banche esterne.
Game Categories e Software Providers
La piattaforma web Morospin contiene oltre 3000 giochi diversi tra slot machine, rulette, blackjack e casella dei numeri. Sono presenti sia le tradizionali versione con tavoli fisici che in quelle più moderne ed interattive con grafica alta (5-reel). I principali software provider sono Microgaming, Novomatic, EGT, NetEnt.
Le novità di gioco online vengono aggiornate periodicamente per garantire un’offerta completa e innovativa alle nuove entrate. Le slot machine più gettonata includono "Book of Ra Deluxe", 40 Super Hot, "Lucky Lady 8" su Novomatic. Quelle che spopolano di più sono quelle di Microgaming come Mega Moolah (e le altre 7 vincite con il jackpot progressivo).
Gli operatori del mercato possono accedere alla piattaforma Morospin solo se registrati e dopo la completa approvazione.
Mobile Version
Il sito web della casa è completamente accessibile tramite dispositivo mobile, grazie alle tecnologie HTML5. I giocatori sono in grado di partecipare ai giochi e controllare il loro profilo dal proprio smartphone o tablet con un’applicazione dedicata che offre tutti gli stessi servizi di quello a desktop.
Morospin adopera una delle più avanzate piattaforme web responsive per consentire l’accesso alla pagina attraverso dispositivi diversi ed ottenere la massima flessibilità possibile. L’utilizzo è semplice, in quanto basta scansionare il codice QR o fare click sull’icona del menu che contiene tutti i servizi della casa online.
In questo modo, le funzionalità per giocatori e gestori diventano sempre più facilmente accessibili: a seconda delle esigenze di questi ultimi vengono aggiunti nuovi tool dedicati con modalità di utilizzo intuitive.
Security and License
La sicurezza online è un tema importante per qualsiasi casino on-line. La casa Morospin possiede i certificati SSL (Secure Sockets Layer) e TLS (Transport Layer Security). Quest’ultimi sono due protocolli crittografici standard adoperati da Internet per garantire la confidenzialità e l’integrità dei dati scambiati tra browser ed un server. Inoltre, i trasferimenti bancari non vengono mai direttamente effettuati dalla Morospin al sito della banca ma mediante le più note piattaforme di pagamento esterne come PayPal o Visa Debit.
La casa online è dotata di tutte le necessarie certificazioni: SSL, TLS e la licenza rilasciata da MGA. Le sue informazioni possono essere verificate su un database ufficiale (Curaçao). Inoltre il sito rispetta i trattamento dei dati personali in conformità con l’art. 13 del GDPR.
Customer Support
La Morospin mette a disposizione dell’utente una sezione appositamente dedicata alla consulenza dei clienti, denominata "Supporto" accessibile cliccando sul pulsante o richiamandola al numero verde: +356-2003-4561. L’équipe del team è composta da 10 esperti disponibili 24 ore su 24, sette giorni su sette.
Per la risoluzione dei problemi relativi all’account i giocatori possono rivolgervisi a "supporto email" che si attiva subito dopo aver cliccato sul pulsante verde con l’icona del telefono in alto nella sezione account. I tempi di risposta sono sempre inferiori alle 24 ore per una velocità effettiva al 100%.
User Experience
Gli utenti hanno dichiarato che la navigazione web è intuitiva e facile da usare, anche i meno esperti. La struttura della pagina è comprensibile ed accattivante grazie ad un design moderno e rinnovato. Inoltre ogni sezione del sito è suddivisa in due parti: il menu di navigazione e il corpo principale della pagina. In quest’ultimo è presente una barra con i pulsanti per eseguire operazioni come effettuare depositi, svincolare bonus, selezionare giochi. La funzionalità del sito web risulta velocissima ed efficace.
Performance
In generale il gioco on line si rivela essere altamente vantaggioso in quanto gli utenti possono giocare dalle loro case a prezzi più bassi delle corrispettive sale. Risparmiano, quindi anche i soldi spesi per l’acquisto degli abiti e la movimentazione.
D’altra parte, si può dire che il gioco online Morospin rappresenta una vera opportunità di svago. Inoltre non manca nulla alla piattaforma in quanto sono presenti le principali caratteristiche per assicurarsi l’effettiva soddisfazione degli utenti.
L’applicazione è compatibile con tutti i dispositivi, a parte la possibilità del